Puteti cumpara produse de la Ilex in doua moduri:

  I. Online



I.  Daca comandati ONLINE, pasii sunt:

1. Alegerea produselor:
- Navigarea: Navigarea prin portofoliul online este simpla si se poate face prin parcurgerea categoriilor de produse listate în stanga sus a paginii.

- Filtre: Puteti aplica filtrele disponibile in momentul selectarii unei categorii pentru a restrange aria cautarii in functie de caracteristicile relevante listate.

- Cautare: Daca stiti denumirea produsului dorit, puteti utiliza motorul de cautare prezent in antetul fiecarei pagini.

- Informatii produse: In pagina produsului puteti verifica toate informatiile despre caracteristicile acestuia (ex: pret, disponibilitatea in stoc, adauga produsul in wishlist, seta alarma de pret pentru a fi anuntati cand articolul respectiv a atins pragul de pret dorit de dvs. Etc.)
 

2. Cosul de cumparaturi “Cosul tau”
Puteti adauga produse in cos folosind butonul "Adauga in cos". Puteti repeta pasii pana cand veti avea in cos produsele dorite. Acestea se vor pastra in cos indiferent daca sunteti sau nu logat ca utilizator al siteului Ilex. Puteti renunta la un produs apasand butonul "Sterge"; puteti actualiza cantitatea dorita apasand butonul "Aplica".

- Cod promo: Daca sunteti in posesia unui "Cod promotional"  il puteti valida pentru a beneficia de discountul aferent acestei promotii.

- Puncte cadou: Daca nu sunteti la prima comanda si aveti deja puncte in contul dumneavoastra va puteti folosi de acestea.

- Informatii suplimentare:
Daca aveti observatii, puteti folosi rubrica "Informatii suplimentare " pentru a ne anunta de exemplu ca puteti fi gasit de curier doar intre orele 16-18.


 

3. Autentificare / Inregistrare

Trebuie sa va autentificati intr-un cont existent sau sa completati un formular simplu pentru crearea unui cont de client nou. 


In calitate de client nou, va rugam sa completati cel putin campurile obligatorii, care sunt marcate cu simbolul “ * ”. Veti primi imediat un email cu detaliile contului dvs. 

In interiorul contului puteti stoca si modifica oricand informatiile de contact, toate adresele de facturare si de livrare utile pentru plasarea comenzilor, atat personale cat si ale companiilor pe care le-ati inregistrat in contul dvs.

Tot aici vei regasi actualizate istoricul si statusul comenzilor derulate sau in curs de derulare, puctele cadou pe care le aveti.
 

4. Livrarea si Plata
- Livrare: Selectati optiunea privind livrarea comenzii. In cazul in care doriti livrarea produselor la o alta adresa, selectati butonul "Adresa noua" si completati noua adresa de livrare.
- Plata: Puteti alege modalitatea de transport si varianta de plata.

5. Trimite comanda
Pentru a plasa comanda trebuie sa folositi butonul "Trimite comanda", dupa ce in prealabil ati acceptat termenii si conditiile de vanzare.
In cel mai scurt timp un operator va va suna pentru a confirma comanda.